Обмін та повернення

Згідно з Законом України «Про захист прав споживача», протягом 14 днів від дня купівлі, у Вас є право повернути товар належної якості.

✅ Товар належної якості (приймається)
  • Товар без ушкоджень
  • Збережені всі ярлики, маркування та захисні плівки
  • Не був вживаний, відсутні сліди використання
  • Якщо упаковка блістерна — вона не розкривалася
  • Повна комплектація та збережена фабрична упаковка
❌ Не підлягає поверненню
  • Товар, що був у використанні
  • Товар з дефектами (окрім гарантійних випадків)
  • Товар з неповним комплектом
  • Наявність подряпин, сколів, плям, тріщин
  • Інші випадки, що не відповідають умовам належної якості

Інструкція з повернення або ремонту

Перед відправкою: Перевірте якість товару. Покладіть його в оригінальну упаковку. Якщо товар складався з кількох частин — відправляти потрібно весь комплект.
Зв'яжіться з нами

Напишіть нам про бажання повернути, обміняти товар або здати його в ремонт. Вкажіть наступні дані:

  • Причина звернення (повернення/обмін/ремонт)
  • Ім'я та номер замовлення
  • Номер ТТН отримання
Надішліть товар

Обмін, повернення та відправка на ремонт здійснюється службою доставки "Нова пошта".

Адреса для відправлення: м. Подільськ, відділення №1
Отримувач: Боднар Олександр
Телефон: 0954736772
Умови доставки та ремонту
  • Ремонт: Гарантійний ремонт здійснюється безкоштовно.
  • Оплата доставки клієнтом: Вартість доставки товару на ремонт, обмін або повернення оплачує покупець.
  • Оплата доставки нами: Ми компенсуємо доставку лише у тому випадку, якщо ви отримали товар з фабричним браком або у неповній комплектації одразу при покупці.
Отримання коштів, обмін або ремонт

Повернення коштів: Протягом 2–7 днів після отримання і огляду нами повернення на вашу банківську карту.

Обмін товару: Новий товар буде надіслано протягом 2-3 робочих днів після отримання нами вашого повернення.

Ремонт: Терміни ремонту узгоджуються індивідуально після діагностики товару нашими спеціалістами.